利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ウォッチパートナー（以下「当店」といいます）が提供するオンライン修理状況確認サービス（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスでは、以下の機能を提供します。
- お預かり中の時計の修理進捗状況の確認
- 修理写真の閲覧
- 修理履歴の確認
- お客様情報の登録・変更
- 修理代金のオンライン決済
第3条（修理事例の掲載）
- 当店は、修理サービスの紹介を目的として、修理写真・修理内容・修理価格等を修理事例として当店のウェブサイト、SNS等に掲載することがあります。
- 掲載にあたり、お客様のお名前、住所、電話番号等の個人を特定できる情報は掲載いたしません。
- お客様は、修理事例の掲載を希望されない場合、当店までお申し出いただくことにより、掲載の停止または削除を求めることができます。
- 本サービスのご利用をもって、本条に定める修理事例の掲載に同意いただいたものとみなします。
第4条（ログイン情報）
- お客様は、ご登録いただいた電話番号とパスワードでログインいただけます。
- パスワードは、お客様ご自身で適切に管理してください。
- パスワードの漏洩による損害について、当店は責任を負いません。
第5条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当店または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のお客様に成りすます行為
- 本サービスを商業目的で利用する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第5条の2（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して以下の各号の一に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当店の信用を毀損し、または当店の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
第5条の3（オンライン決済）
- お客様は、本サービスを通じて、修理代金をクレジットカードによりお支払いいただけます。
- オンライン決済は、決済代行サービス「Stripe」を通じて処理されます。クレジットカード情報は当店では一切保持いたしません。
- 決済が可能な修理は、修理が完了し、かつ他の支払方法が選択されていないものに限ります。
- 決済完了後の返金については、当店にご連絡ください。当店が返金が適当であると判断した場合、Stripeを通じてお客様のカードに返金いたします。返金の反映までに5〜10営業日かかる場合があります。
- お客様は、オンライン決済の利用にあたり、Stripeの利用規約にも同意いただいたものとします。
第5条の4（退会・利用停止等）
- お客様は、当店の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。退会後は、お客様の個人情報および修理履歴等は、法令等に基づき一定期間保存が必要な場合を除き、適切な方法で消去されます。
- 当店は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 当店は、本条に基づき当店が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第6条（サービスの停止・変更）
当店は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・変更することがあります。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災・停電等の不可抗力により提供が困難な場合
- その他、当店が必要と判断した場合
第7条（免責事項）
- 当店は、本サービスの内容に誤りがないことを保証するものではありません。
- 本サービスの利用により生じた損害について、当店は責任を負いません。ただし、当店の故意または重過失による場合は除きます。
- 前項の但書その他の理由により当店が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、お客様が支払った（または支払うべき）当該修理サービスの代金額を上限とします。
- 本サービスに表示される修理状況は参考情報であり、正確な情報は当店にお問い合わせください。
第8条（個人情報の取り扱い）
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第9条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第10条（知的財産権）
本サービス内の文章、画像、プログラム、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを私的利用の範囲を超えて利用（複製、送信、転載、改変等）することはできません。
第11条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
最終更新日：2026年3月2日
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